En el camp dels auriculars d'oficina, els auriculars d'atenció al client i els auriculars de conferències, la "cancel·lació de soroll" és una preocupació per a gairebé tots els clients.
Tanmateix, en la comunicació real, hem descobert que molta gent confon la cancel·lació de soroll ENC amb la cancel·lació de soroll ANC.
Com a fabricant que fa temps que proporciona auriculars UC a clients empresarials i centres de trucades,
Boxin Electronics vol aclarir una cosa primer:
En els escenaris de trucades d'oficina, el que realment determina la qualitat de la trucada no sol ser ANC, sinó ENC.
I. Quin tipus de soroll "cancel·la" realment la cancel·lació de soroll ENC?
ENC són les sigles de Environment Noise Cancellation.
El seu únic objectiu és: assegurar-se que l'altra part t'escolta clarament, en lloc d'escoltar el soroll que t'envolta.
En un entorn d'oficina real, el soroll que interfereix amb les trucades prové principalment de:
Escriptura del teclat
Col·legues parlant a prop
Ecos d'oficina
Soroll de ventilador i aire condicionat
La cancel·lació de soroll ENC funciona suprimint aquests sons tant com sigui possible mentre parleu.
II. Com funcionen els auriculars ENC?
Des d'una perspectiva de disseny i fabricació d'auriculars, ENC no és un simple "interruptor", sinó un sistema complet.
En el disseny dels auriculars UC de Boxin, ENC normalment inclou:
1. Estructura de captació multi-micròfon
Micròfon principal: Dedicat a captar la veu humana
Micròfon auxiliar: dedicat a captar el soroll ambiental
Aquest pas determina si es poden distingir "veu humana" i "soroll".
2. Processament de l'algorisme de reducció de soroll de trucades
L'algorisme compara els dos senyals d'àudio en temps real:
Quines freqüències són freqüències estables de veu humana
Que són freqüències irregulars de soroll ambiental
Aleshores es debilita i filtra el soroll, conservant només la veu humana.
És per això que l'eficàcia de l'ENC depèn molt de l'ajust de l'algorisme,
i no es pot resoldre simplement afegint més paràmetres.
3. Calibració repetida en escenaris d'oficina-reals
A nivell de fàbrica, realitzem proves utilitzant escenaris-reals, com ara:
Entorn d'oficina multi-persona
Escrivint, fullejant documents
Converses de fons
En última instància, la qualitat de l'ENC no està determinada per les dades del laboratori, sinó per la claredat que l'altra part l'escolta.
III. Per què és tan important la cancel·lació de soroll ENC per als auriculars UC?
Molts clients passen per alt un fet crucial a l'hora de triar auriculars d'oficina:
La qualitat de la trucada és "l'experiència de l'altra part", no la teva.
Encara que ho sentiu clarament, si l'altra part sent soroll de fons,
l'experiència de trucada no té èxit.
Per això: auriculars d'atenció al client,auriculars del centre de trucades, i els auriculars de conferències empresarials incorporen ENC com a característica bàsica.
IV. Quina és la diferència fonamental entre la cancel·lació de soroll ANC i l'ENC?
Per evitar confusions, aclarim breument el posicionament de l'ANC.
ANC (Cancel·lació activa del soroll) s'ocupa principalment de si el vostre propi entorn és tranquil.
Sobresurt per gestionar el soroll continu de baixa-freqüència i el soroll de fons no relacionat amb el contingut de la trucada.
Tanmateix, és important tenir en compte que l'ANC no determina directament si l'altra part escolta un so clar.
Per tant, en els escenaris de trucades d'oficina, ENC i ANC tenen enfocaments diferents.
V. Per què molts auriculars UC només posen l'accent en ENC?
Des de la perspectiva dels fabricants i clients empresarials, les raons són pràctiques:
La claredat de la trucada és un requisit bàsic.
L'estabilitat de la trucada és més important que "la tranquil·litat".
ENC té un cost i un consum d'energia més controlables.
És més adequat per a un desgast prolongat i trucades d'alta-freqüència.
Per tant, al mercat dels auriculars UC, veureu que ENC és estàndard i una capacitat bàsica.
VI. Què tan bona és la cancel·lació de soroll ENC? Aquests punts són suficients
Si trieu un auricular ENC, centreu-vos en:
Nombre i col·locació dels micròfons
Tant si s'ha ajustat per a escenaris d'oficina
Tant si s'ha provat en entorns de trucades-reals
No només mireu si "ENC està a la llista".
ENC és una tecnologia per al "so", no només una cosa "escrita al full d'especificacions".
VII. En conclusió: ENC és una capacitat fonamental dels auriculars UC
A Boxin Electronics, creiem fermament que un auricular UC qualificat ha d'assegurar-se, en primer lloc, que l'altra part us escolti clarament. La cancel·lació de soroll ENC no és un truc; és l'experiència fonamental darrere de cada trucada.
Entendre ENC significa entendre el veritable valor dels auriculars d'oficina.
